フィル株式会社

FILL

Through convenient and reliable service, we are closest to customer's feelings.

About

フィル株式会社

社名:フィル株式会社

事業内容:コンビニ事業 総合不動産業

設立:2011年12月

代表:代表取締役 池田 時浩

本社:〒305-0032 茨城県つくば市竹園2-13-30

店舗:

●ファミリーマート 美浦トレセン前店

〒300-0414 茨城県稲敷郡美浦村信太2627-1

●ファミリーマート 立町店

〒980-0822 宮城県仙台市青葉区立町1-18

●ファミリーマート 佐貫駅前店

〒301-0033 茨城県龍ケ崎市佐貫町645-1

●ファミリーマート 桜川白井店

〒300-4404 茨城県桜川市真壁町白井641-1

【宅地建物取引業】

茨城県知事(1)第7309号

買い物客

Through convenient and reliable service, we are closest to customer's feelings.

便利で安心できるサービスを通じて、お客さまの気持ちにいちばん近い存在へ。

私たちJIMホールディングスの始まりは、ファミリーマートの経営からでした。

【時間】――年中無休で時間帯を問わず営業していること

【距離】――身近にあること

【品揃え】――必要な商品・サービスが揃っていること

これらを通じて「社会・生活インフラ企業」を目指すファミリーマートは、時代とともに多様化・変化するライフスタイルに合わせ、または先んじて、常に楽しい発見と新鮮さを提供し続けてきました。

「地域の皆様の一番近くで、一番役に立つこと」

グループを貫くポリシーには、コンビニ事業で培ったその想いが根底にあります。

日々ご利用いただく身近な存在だからこそ、お客様のくらしをもっと楽しくする“新しい価値”を積極的に提案したい。「あなたと、コンビに、ファミリーマート」というコーポレートメッセージに寄り添いながら、出店地域に合わせた心あるサービスをお届けしていきます。

かご入れ

Shop introduction vol.1

《店舗紹介 vol.1》美浦トレセン前店&立町店

同じ”ファミリーマート“でも、その立地によって客層が異なり、商品ラインナップや接客方法が大きく変わります。独自色を持つ各店の特徴や、お客様のお役に立てたエピソードをご紹介。

◆美浦トレセン前店

店名から自明の通り、JRA美浦トレーニングセンター前にあるファミリーマート。トレセン勤務の方が多くご来店されるため、競馬関係の商品を取り扱っていたり、早朝時間帯が活気づいたりする点が美浦トレセン前店ならではのユニークな特徴です。

もちろん近隣の方も多く利用してくださっていますので、一言二言の会話を大切にしつつ、親しみやすさや気軽さを意識した接客を行っています。

◆立町店

すぐ近くに「国分町」という飲み屋街がある賑やかな立町店。夜働いている方、観光客(外国人含む)、サラリーマンや学生など、昼夜問わず様々なお客様が来店されるお店です。

以前、当店で振込しようとしていたご高齢者の、振込詐欺被害を直前で食い止められたことがあります。ATM操作をお教えしているときに不審点に気づき、「ご本人に再度確認してみたほうが宜しいですよ」と声をかけたためです。後日「大変助かりました」とお礼の品をいただきました。

買い物かご

Shop introduction vol.2

《店舗紹介 vol.2》佐貫駅前店&桜川白井店

◆佐貫駅前店

JR常磐線・関東鉄道竜ヶ崎線「佐貫駅」東口に隣接するファミリーマートです。通勤・通学で駅を利用しているサラリーマンや高校生・大学生がたくさん来店されます。明るい接客がモットー。駅前の活気に、賑やかさを添えているコンビニです。スタッフ間の連帯感については、他の店舗に負けない自信があります。

通販荷物を当店に受け取りにこられたお客様が、番号を紛失してしまい困っていたことがあり、すぐに発送元会社に連絡と手配をしたところ、お客様からお褒めの言葉をいただきました。

◆桜川白井店

主要道路のひとつ県道41号線沿いにある桜川白井店。近隣の主婦や学生さんはもちろんのこと、トラックの運転手さん、観光客がお越しになります。運送やドライブの休憩地点としてご利用になるため、コーヒーやファストフード惣菜の人気が大変高いです。

地域柄、お年寄りの方が多いのも特徴のひとつ。お困りの方を見かけたら、率先してお声かけするようにしています。お迎えを待っているようでしたらイートインにご案内したり、コピー機の使い方が分からないようでしたら一緒に操作したり。いつもご利用していただいている近隣の方のため、少しでもお役に立てられるよう常に細やかな気配りを心がけています。

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